|  ELENA
ALFARO
• Española
• Profesora Colaboradora
del IE Businnes School, Profesora de Marketing de Experiencias
en ICEMD – ESIC Business School.
•
Doctorado en Customer Experience Management. Proyecto
seleccionado entre más de doscientos trabajos
en el mundo, para exponer en el Campus de Excelencia
2007 frente a Premios Nobel de distintas áreas.
•
Licenciada en Ciencias Empresariales por la UMC, Master
Executive en Dirección de Empresas Turísticas
por el IE Businnes School y Master en Marketing y gestión
de Empresas por la Escuela Superior de Estudios de Marketing
(ESEM).
•
Directora de Desarrollo de
Negocio de CFI Group, responsable del indicador ACSI
(American Customer Satisfaction Index) junto a la Universidad
de Michigan y Senior Consultant de Daemon Quest.
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